Какие данные можно удалить из интернета по закону

Интернет помнит всё. Но это не значит, что вы обязаны мириться с каждым упоминанием о себе, бизнесе или компании. Закон даёт право требовать удаления определённой информации — главное, знать, что именно можно убрать и на каком основании.

Персональные данные без согласия

Если на сайте или в выдаче поисковика размещены:

– имя и фамилия
– номер телефона
– адрес проживания или регистрации
– email, логин, паспортные данные
– фото, по которому вас можно идентифицировать
— и вы не давали согласие на их публикацию, это нарушение Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

Можно требовать удаления у владельца сайта, а в случае отказа — жаловаться в Роскомнадзор или подавать в суд.

Устаревшая информация, утратившая актуальность

Это может быть:

– сведения о судимости, которая погашена
– устаревшие упоминания в судебных реестрах
– старые публикации о деятельности, которую вы больше не ведёте
– старые вакансии, должности, бизнес-профили, которые вводят в заблуждение

Такие данные можно удалить с сайтов и из поисковой выдачи, сославшись на нарушение права на забвение (ст. 10.3 закона «Об информации»).

Клевета, оскорбления, порочащие сведения

Если в интернете опубликована информация, которая:

– не соответствует действительности
– унижает вашу честь, достоинство или деловую репутацию
– содержит обвинения без доказательств
– подаётся в форме факта, а не мнения
— вы имеете полное право требовать её удаления. Это касается отзывов, статей, публикаций в соцсетях, обсуждений на форумах и так далее.

Сначала подаётся претензия автору или ресурсу, при отказе — подаётся иск о защите чести, достоинства и деловой репутации.

Незаконно размещённый контент: фото, видео, документы

Если в интернете появились:

– ваши личные фото
– скриншоты переписки
– договоры, справки, скан паспорта
– видеозаписи без согласия
– документы компании с коммерческой тайной
— это прямое основание для удаления по закону. Вы можете потребовать удаления как физическое или юридическое лицо, сославшись на нарушение конфиденциальности, тайны частной жизни или авторского права.

Результаты поиска, которые нарушают ваши права

Информация может быть удалена не только с сайта, но и из выдачи поисковых систем (например, Google или Яндекса), если:

– она нарушает ваши права
– содержит персональные данные
– уже удалена с первоисточника, но осталась в индексе
– является устаревшей или недостоверной

Заявление подаётся в поисковик через специальную форму. При отказе — можно обращаться в суд.

Информация, нарушающая авторские права

Если кто-то без разрешения разместил ваши:
– статьи
– фотографии
– видео
– брендовые материалы (логотипы, описания, иллюстрации)
— вы можете требовать удаления как правообладатель. Важно иметь доказательства авторства и использовать закон «Об авторском праве» и Гражданский кодекс.

Компрометирующие или вредоносные данные

К этой категории относятся:

– фейки от конкурентов
– данные, размещённые с целью навредить (например, в даркнете, Telegram-каналах, «сливных» форумах)
– фальшивые страницы, копирующие ваш сайт или проект

Такие случаи требуют комплексного подхода: одновременно подаётся жалоба хостеру, в поисковик и в суд. Иногда приходится подключать уголовно-правовые механизмы.

Что нельзя удалить просто так

– правдивую информацию, размещённую на законных основаниях
– мнения и оценки, если они не нарушают закон
– данные, которые вы сами опубликовали и не можете доказать обратное
– сведения из официальных реестров, если они актуальны и открыты по закону

Как действовать, если вы нашли о себе нежелательную информацию

1. Зафиксируйте факт публикации (сделайте скриншоты, сохраните ссылку)
2. Определите тип нарушения
3. Подготовьте претензию и направьте её владельцу ресурса
4. При отказе — обратитесь в Роскомнадзор или в суд
5. Добейтесь удаления и подайте заявление в поисковые системы

Как помогаем

Команда WEB2B под руководством юриста Валерии Смирновой:

– анализирует вашу ситуацию и определяет юридические основания для удаления
– составляет претензии, жалобы и обращения в Роскомнадзор
– сопровождает процесс удаления из поисковых систем
– готовит и подаёт иск в суд, если добровольно удалить не удалось
– добивается исключения информации с сайтов, форумов, соцсетей, отзовиков

Работаем не по шаблону — каждый случай рассматриваем индивидуально, с учётом рисков, имиджа и правовых тонкостей.

Если вы хотите удалить данные из интернета — не тяните. Чем дольше они висят, тем дальше расходятся.

Запишитесь на консультацию. Покажем, что можно убрать, как это сделать и какие шаги нужны именно в вашем случае.

Телефон: +7 (985) 227-21-11
Telegram: @ceo_web2b

Интернет не забывает. Но с юристом вы можете выбрать, что останется, а что исчезнет.