Профилактический визит Роскомнадзора - это мероприятие, которое организует Роскомнадзор (его региональные управления) с целью предупреждения нарушений и повышения правовой грамотности предпринимателей. В процессе профилактического визита Роскомнадзор запрашивает сведения, проводит онлайн-встречу с использованием видеоконференц-связи, проводит профилактическую проверку, выдает акт с рекомендациями.

От профилактического визита можно отказаться, но мы не рекомендуем этого делать, поскольку это хорошая возможность проверить свою деятельность на предмет нарушений, получить индивидуальные рекомендации от надзорного органа, задать вопросы.

Вместе с предложением о проведении профилактического визита Роскомнадзор запрашивает сведения об обработке персональных данных, которые необходимо предоставить до начала видеоконференцсвязи. Например, запрашивают цели и основания обработки данных, наличие политики конфиденциальности, информацию о местонахождении серверов, где хранятся данные граждан РФ, источники получения персональных данных и другое. Это необходимо, чтобы Роскомнадзор провел профилактическую проверку, подготовил акт с обнаруженными нарушениями и индивидуальными рекомендациями.

Сама беседа с Роскомнадзором не является индивидуальной: она проводится сразу для пары десятков операторов персональных данных, в отношении которых проводится профилактический визит.

Мы не рекомендуем упоминать о том, что используете различные сервисы Google, поскольку это говорит о трансграничной передаче данных, которая должна сопровождаться соответствующим (иным) уведомлением в Роскомнадзор. Трансграничная передача персональных данных без уведомления Роскомнадзора влечет ответственность по ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ для ИП - от 10 000 до 20 000 рублей; для компаний - от 60 000 до 100 000 рублей.
Также не стоит делиться с Роскомнадзором тем, что вы храните данные своих клиентов на иностранных серверах, что будет считаться автоматическим нарушением, которое в перспективе может повлечь ответственность по ч. 8 ст. 13.11 КоАП РФ для ИП - от 100 000 рублей до 200 000 рублей; для компаний - от 1 000 000 миллиона до 6 000 000 рублей.

Проанализируем фактические процессы вашей деятельности, найдем потенциально "слабые" места, подготовим сайт к проверке, направим грамотный и безопасный ответ в Роскомнадзор, поучаствуем от вашего имени на онлайн-встрече, исправим выявленные Роскомнадзором недочеты.

Который выражается в том, что и вы и Роскомнадзор останетесь довольны результатами профилактического визита.