Получить бесплатную предварительную консультацию
Получить бесплатную предварительную консультацию
Блокировки по жалобам правообладателей
В интернете нередки случаи, когда сайт блокируется из-за претензий правообладателей – обычно это касается нелегального контента (пиратские фильмы, музыка, книги), товарных знаков или клеветнической информации. Процедура часто такова: правообладатель подает заявление в Московский городской суд о принятии мер по защите авторских прав, и суд выносит определение о добавлении сайта в реестр нарушителей авторских прав Роскомнадзора (такая досудебная мера). Либо правообладатель напрямую обращается к владельцу сайта с требованием убрать контент под угрозой суда на компенсацию до 5 млн руб. Что делать владельцу сайта в такой ситуации?
Немедленное удаление спорного контента
Как только получили уведомление о претензии (от хостинга, от РКН или письмо от правообладателя), удалите с сайта материалы, нарушающие чужие права. Это может быть видео, текст, товарный знак, фотография – всё, на что поступила жалоба. Удаление не означает признания вины, но показывает вашу добрую волю. К тому же в будущем, даже если дело дойдет до суда, суд учтет факт устранения нарушения и может снизить сумму компенсации. В законе прямо указано, что добровольное прекращение нарушения – смягчающий фактор.
Контакт с правообладателем
Досудебное урегулирование с правообладателями зачастую наиболее эффективный путь. Если вам пришло письмо с требованием удалить контент и выплатить компенсацию (например, 100 тысяч руб. за незаконное размещение статьи), имеет смысл вступить в переговоры. Цель – убедить правообладателя отказаться от исковых требований. Аргументы могут быть такими: вы удалили контент, нарушение прекращено; предложить разместить лицензионный контент на законных условиях; или выплатить символическую компенсацию “миром”, избежав суда. Правообладателю тоже выгодно решить быстро: суд – долго и не гарантия денег. При конструктивном диалоге часто получается снизить требования или вообще свести всё к удалению контента без выплат.
Если правообладатель согласен, закрепите соглашение письменно
Можно подписать Соглашение о урегулировании, где стороны подтверждают, что претензии урегулированы, сайт обязуется не выкладывать больше незаконный контент, а правообладатель не подает иск. Такое соглашение – ваша защита, если позже вопрос всплывет вновь (его можно предъявить суду, что спор уже решён).
Обжалование судебного блокирования
Когда сайт уже заблокирован по определению Мосгорсуда, у вас есть право вступить в дело и подать апелляцию. Нужно действовать быстро (определение выносится заочно, но затем суд направляет исковое заявление о постоянной блокировке). Обратитесь в Мосгорсуд, получите копии документов дела и заявите о своём участии как заинтересованное лицо. В рамках суда можно доказывать, что на момент рассмотрения контента нарушающего уже нет, что вы соблюдаете права и готовы предотвратить нарушения в будущем. Если суд убедится, что основания для блокировки отпали, в иске правообладателю могут отказать. Примером такой тактики был случай с сайтом tabakveles.ru: сайт блокировали по иску о незаконной продаже табака, владелец доказал, что торговля оптовая и закон не нарушает, после чего прокурор отозвал требования и сайт разблокировали
Немедленное удаление спорного контента
Как только получили уведомление о претензии (от хостинга, от РКН или письмо от правообладателя), удалите с сайта материалы, нарушающие чужие права. Это может быть видео, текст, товарный знак, фотография – всё, на что поступила жалоба. Удаление не означает признания вины, но показывает вашу добрую волю. К тому же в будущем, даже если дело дойдет до суда, суд учтет факт устранения нарушения и может снизить сумму компенсации. В законе прямо указано, что добровольное прекращение нарушения – смягчающий фактор.
Контакт с правообладателем
Досудебное урегулирование с правообладателями зачастую наиболее эффективный путь. Если вам пришло письмо с требованием удалить контент и выплатить компенсацию (например, 100 тысяч руб. за незаконное размещение статьи), имеет смысл вступить в переговоры. Цель – убедить правообладателя отказаться от исковых требований. Аргументы могут быть такими: вы удалили контент, нарушение прекращено; предложить разместить лицензионный контент на законных условиях; или выплатить символическую компенсацию “миром”, избежав суда. Правообладателю тоже выгодно решить быстро: суд – долго и не гарантия денег. При конструктивном диалоге часто получается снизить требования или вообще свести всё к удалению контента без выплат.
Если правообладатель согласен, закрепите соглашение письменно
Можно подписать Соглашение о урегулировании, где стороны подтверждают, что претензии урегулированы, сайт обязуется не выкладывать больше незаконный контент, а правообладатель не подает иск. Такое соглашение – ваша защита, если позже вопрос всплывет вновь (его можно предъявить суду, что спор уже решён).
Обжалование судебного блокирования
Когда сайт уже заблокирован по определению Мосгорсуда, у вас есть право вступить в дело и подать апелляцию. Нужно действовать быстро (определение выносится заочно, но затем суд направляет исковое заявление о постоянной блокировке). Обратитесь в Мосгорсуд, получите копии документов дела и заявите о своём участии как заинтересованное лицо. В рамках суда можно доказывать, что на момент рассмотрения контента нарушающего уже нет, что вы соблюдаете права и готовы предотвратить нарушения в будущем. Если суд убедится, что основания для блокировки отпали, в иске правообладателю могут отказать. Примером такой тактики был случай с сайтом tabakveles.ru: сайт блокировали по иску о незаконной продаже табака, владелец доказал, что торговля оптовая и закон не нарушает, после чего прокурор отозвал требования и сайт разблокировали
Юридические переговоры
Порой полезно подключить юриста для общения с правообладателем. Юрист сможет вести переговоры на “холодную голову”, без эмоций, и предложить стратегию: например, если с другой стороны тоже юристы, ваш представитель поможет не оказаться в уязвимой позиции. Часто юристы оформляют всю переписку – отправляют официальные ответы на претензии, где изложена ваша позиция и предложения. Такой ответ важен: он может предотвратить подачу иска, если убедит правообладателя.
Блокировка по товарному знаку
Отдельно отметим случаи, когда доменное имя совпадает с чужим товарным знаком, и правообладатель требует закрыть сайт. Здесь лучше заранее зарегистрировать свой товарный знак (см. тему 10) – тогда право будет на вашей стороне. Без товарного знака вы уязвимы: конкурент может через суд отобрать домен, доказав, что вы незаконно используете его бренд. Поэтому защита бренда = защита сайта от блокировки. Но если уж претензия пришла, алгоритм аналогичен: убрать спорное (например, поменять бренд на сайте) и предложить урегулировать мирно.
Блокировка по жалобе правообладателя – не приговор. Быстрая реакция и диалог могут спасти ситуацию. Удалите незаконный контент и сообщите об этом правообладателю или регулятору – иногда этого достаточно для разблокировки. Если требуются компенсации – торгуйтесь; часто дело заканчивается либо меньшей суммой, либо вообще ничем, кроме удаления. Помните, что правообладатели тоже не хотят затяжных судов и потери времени – им важно прекратить нарушение и получить удовлетворение. Дайте им это (в разумных пределах), и ваш сайт продолжит работу.
Порой полезно подключить юриста для общения с правообладателем. Юрист сможет вести переговоры на “холодную голову”, без эмоций, и предложить стратегию: например, если с другой стороны тоже юристы, ваш представитель поможет не оказаться в уязвимой позиции. Часто юристы оформляют всю переписку – отправляют официальные ответы на претензии, где изложена ваша позиция и предложения. Такой ответ важен: он может предотвратить подачу иска, если убедит правообладателя.
Блокировка по товарному знаку
Отдельно отметим случаи, когда доменное имя совпадает с чужим товарным знаком, и правообладатель требует закрыть сайт. Здесь лучше заранее зарегистрировать свой товарный знак (см. тему 10) – тогда право будет на вашей стороне. Без товарного знака вы уязвимы: конкурент может через суд отобрать домен, доказав, что вы незаконно используете его бренд. Поэтому защита бренда = защита сайта от блокировки. Но если уж претензия пришла, алгоритм аналогичен: убрать спорное (например, поменять бренд на сайте) и предложить урегулировать мирно.
Блокировка по жалобе правообладателя – не приговор. Быстрая реакция и диалог могут спасти ситуацию. Удалите незаконный контент и сообщите об этом правообладателю или регулятору – иногда этого достаточно для разблокировки. Если требуются компенсации – торгуйтесь; часто дело заканчивается либо меньшей суммой, либо вообще ничем, кроме удаления. Помните, что правообладатели тоже не хотят затяжных судов и потери времени – им важно прекратить нарушение и получить удовлетворение. Дайте им это (в разумных пределах), и ваш сайт продолжит работу.